Un nuevo paseo por sales force, usuarios y más

Pues seguimos con los paseos por el maravilloso mundo del salesforce.

Hoy he navegado por la pestaña de inicio y algunas cosas interesantes que permite al administrador:

- Dar diferentes perfiles a los usuarios de modo que lo que presenta la herramienta y los permisos para hacer cosas depende del tipo de perfil. Hay perfil de marketing, perfil de solo lectura y más.

- Crear un entorno especial para los usuarios que acceden desde un entorno móvil, PDA por ejemplo. De este modo se puede optimizar la aplicación para que el acceso desde estos dispositivos no sea tedioso. Esta utilidad es interesante, pero con las nuevas generaciones de dispositivos móviles, como el iphone 3G, esto pierde algo de importancia ya que cada vez son dispositivos más potentes.

- También permite hacer un poco de "spam", enviando un correo masivo a una lista de correos, por ejemplo, a todos los usuarios o a todos los contactos.

- Se pueden crear plantillas de correo, no le veo que sea muy útil, pero supongo que en algunos casos evitará trabajo el partir de un formato ya establecido.


También he cotilleado un poco en la utilidad de informes, supongo que este será uno de los puntos fuertes, ya que suele ser lo que más "pone" a los jefes de las compañias. A este apartado habría que dedicarle mucho tiempo, ya que permitirá personalizar mucho los informes.

To be continued?